2011年8月21日 星期日

官方公告︰ 8/21伺服器開機暨補償說明公告

《瑪奇》8/21伺服器開機暨補償說明公告 11.08.21

親愛的玩家您好:

《瑪奇》伺服器,預定於2011/8/21 () 1510 開放玩家進行遊戲!

近日發現有玩家利用不當方式,大量產生遊戲道具並交易非法圖利,
此一行為已嚴重影響遊戲平衡,針對不法產生、取得異常遊戲道具的玩家,
營運團隊已於8/20() 2000緊急停機進行BUG修正以及系統資料清查作業,
目前已將此遊戲BUG修正完畢並將非法進行遊戲的玩家帳號進行鎖定!

「帳號鎖定處理辦法」
如您發現遊戲帳號遭系統鎖定,請您至beanfun!樂豆會員中心>查詢記錄>帳號大事紀查詢
若您的遊戲帳號因:利用BUG進行遊戲或使用外掛程式 鎖定,
表示您的帳號內的遊戲資料異常,帳號需暫時鎖定進行資料清查,
帳號遭鎖定 處理方式如下:

● 同意刪除異常金幣/道具
您的帳號可能持有大量且來源異常之遊戲道具,系統一律先行鎖定可疑的遊戲帳號
並依序進行清查;如您同意官方刪除您帳號內的異常金幣(道具),請您主動來信客服信箱
(請註明遊戲帳號、伺服器、角色ID及同意刪除說明),我們將盡快於受理申請後
14個工作天內進行帳號清查,如經查詢情節重大者,將予以終止遊戲服務合約處置。

營運團隊在此也向其他受此事件影響的善良玩家們,致上十二萬分的歉意,
同時為感謝玩家耐心等候與配合,營運團隊也向原廠爭取以下補償:

瑪奇全體玩家補償方案
「連線品質補償活動」
原定2011/8/20() ~ 2011/8/21() 晚上1900 ~ 晚上2200之活動時間,
因臨時維護影響活動進行,特別調整活動時間為本日維護後開始進行。
活動時間:2011/8/21()  1500 ~ 2011/8/21()  2359
活動內容:掉寶率10戰鬥經驗值2武器店修理100%

「夢想生活VIP服務3日補償」
活動日期:2011/8/23()0000 ~ 2011/8/25()2359 
活動內容:
活動期間所有登入遊戲的瑪奇遊戲帳號,系統自動於活動時間內給予夢想生活VIP服務。
若活動時間內有效登入帳號已有相同服務,即服務時間自動延長3日進行。

付費玩家補償方案
「夢想生活VIP服務1日補償」
補償對象:2011/7/1 ~ 2011/8/20期間有登入遊戲的付費會員
補償方式:符合補償資格之玩家,可獲得該服務1日。
補償兌換時間:本次補償於2011/8/31 () 1800起開放兌換
兌換期限至2011/9/30 () 2359截止,請您務必於有效期限內兌換完畢,逾期則無效。

兌換方式:
符合補償資格玩家,可至官網儲值專區/兌獎專區 活動贈品序號查詢處,
查詢兌換(點選兌換即開始計算服務時間)

我們了解到這次鎖定帳號全面進行清查,相對造成許多玩家的不便,但非法取得遊戲道具
或惡意利用BUG產生金幣圖利的不法行徑,已嚴重破壞遊戲平衡及影響玩家權益,
營運團隊必須嚴正看待並處理,同時,良好的遊戲秩序及環境,也需要借助所有玩家的力量
共同維持;在此也感謝所有玩家的配合與包容,我們會盡最大的努力還給玩家一個優質的
遊戲空間!!

再次提醒所有玩家,切勿接收及購買來路不明的遊戲物品(金幣或道具),以避免誤買
或接收到異常的遊戲道具而損害到您自身的遊戲權益;此外,任何以現金或有價物品
私下交易遊戲物品、金幣之行為,皆已違反遊戲管理規章,為避免造成不必要的交易糾紛
及影響他人的遊戲權益,請玩家切勿以身試法

再次感謝玩家的持續支持與鼓勵 ~

《瑪奇mabinogi 》營運團隊敬上

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